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個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】 2022.4.1改定

　弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手 続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱い に関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
　弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の 取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.【個人情報の取得・利用】
　弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。
（下記7.【個人番号および特定個人情報】を除きます。）

2.【個人情報の利用目的】
　弊社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情 報については、下記7．をご覧ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
　弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービス をご提案するために利用させていただくことがあります。
　また、弊社は住宅ローン（フラット３５）の取次に関する業務を営んでおり、当該業務の遂行に 必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。弊社における具体的な個人情報の利用目 的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。


　上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電 磁的記録を含む。以下同じ。）などにより通知し、または弊社のホームページ（http://www.life-support-ag.jp）などにより公 表します。
　弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

　＜弊社と取引のある保険会社＞
　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社　　　　　（https://www.aioinissaydowa.co.jp）
　三井住友海上あいおい生命保険株式会社　　　　　（https://www.msa-life.co.jp）
　ソニー生命保険株式会社　　　　　　　　　　　　（https://www.sonylife.co.jp）
　メットライフ生命保険株式会社　　　　　　　　　（https://www.metlife.co.jp）
　アフラック　　　　　　　　　　　　　　　　　　（https://www.aflac.co.jp）
　日本生命保険相互会社　　　　　　　　　　　　　（https://www.nissay.co.jp）
　はなさく生命保険株式会社　　　　　　　　　　　（https://www.life8739.co.jp/）
　三井住友海上火災保険株式会社（再委託）　　　　（https://www.ms-ins.com/）

3.【個人データの安全管理措置】
　弊社は、取り扱う個人データ（下記7.【個人番号および特定個人情報】を含みます。）の漏え い、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程など の整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に 必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合 は、速やかに適当な是正対策を行います。
　弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主と して以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記9.のお問い合わせ窓口までお寄せください。

（１）基本方針の整備

（２）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

（３）組織的安全管理措置

（４）人的安全管理措置

（５）物理的安全管理措置

（６）技術的安全管理措置

（７）委託先の監督

（８）外的環境の把握

4.【個人データの第三者への提供および第三者からの取得】
（１）弊社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および

（２）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人

5.【個人関連情報の第三者への提供】
（１）弊社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが

（２）弊社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合

6.【機微（センシティブ）情報】
　弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをい います）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報 （センシティブ情報）については次の場合を除き原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

（１）法令等に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに
　　　対して協力する必要がある場合
（５）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所
　　　属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得利用又は第三者提供する場合
（６）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、
　　　利用又は第三者提供する場合
（７）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で
　　　センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

7.【個人番号および特定個人情報の取扱い】
　番号法にて定められている個人番号、および特定個人情報は、同法で限定的に明記された目的以 外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号、および特定 個人情報を第三者に提供しません。

8.【個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など】
　個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記7.【個人番号および特定個人情報】を含みま す。）に関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正または利用停止などに関するご請求につい ては、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や 他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに 関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて 正確なものに変更させていただきます。
　なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方 は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

9.【お問い合わせ先】
　ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お 問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
　なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきま すので、あらかじめご了承願います。

＜お問い合わせ先＞　
（代理店名） 　有限会社　ライフサポートエージェンシー
（所在地）　　 千葉県　木更津市　畑沢南　４−１３−１　　　　
（電話番号）　 ０４３８−３７−５８７１
（受付時間）　 AM９：００ 〜 PM６：００

※弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望され　   ない場合は、上記のお問い合わせ先、または お問い合わせフォームより、お申し出ください。